شرایط و مقررات فروشگاه اینترنتی یکتاسین
آخرین بهروزرسانی: تیر 1405
استفاده از وبسایت یکتاسین و ثبت سفارش در این فروشگاه به منزله مطالعه، آگاهی و پذیرش کامل قوانین و مقررات مندرج در این صفحه است. این قوانین با استناد به قانون تجارت الکترونیکی جمهوری اسلامی ایران، قانون حمایت از حقوق مصرفکنندگان و سایر مقررات مرتبط تدوین شدهاند و هدف آن، ایجاد شفافیت در فرآیند خرید، حفظ حقوق مشتریان و تعیین چارچوب ارائه خدمات توسط فروشگاه است.
۱. تعاریف
در این سند، اصطلاحات زیر دارای معانی مشخص هستند:
فروشگاه: فروشگاه اینترنتی یکتاسین به نشانی www.yektasin.com
کاربر: هر شخصی که از وبسایت بازدید کرده یا از خدمات آن استفاده میکند.
مشتری: کاربری که اقدام به ثبت سفارش یا خرید کالا از فروشگاه میکند.
سفارش: درخواست خرید کالا که توسط مشتری از طریق وبسایت ثبت شده است.
کالا: تمامی محصولات عرضهشده در فروشگاه اینترنتی یکتاسین.
۲. شرایط استفاده از وبسایت
استفاده از خدمات فروشگاه مستلزم رعایت قوانین جمهوری اسلامی ایران و مفاد این سند است.
کاربر متعهد میشود هنگام ثبتنام یا ثبت سفارش، اطلاعات صحیح، کامل و بهروز از جمله نام، شماره تماس، نشانی و کدپستی را وارد نماید. مسئولیت هرگونه مشکل ناشی از ثبت اطلاعات نادرست یا ناقص بر عهده کاربر خواهد بود.
مسئولیت حفظ نام کاربری، رمز عبور و اطلاعات حساب کاربری بر عهده کاربر است و فروشگاه مسئولیتی در قبال سوءاستفاده ناشی از افشای این اطلاعات نخواهد داشت.
3. بررسی اطلاعات سفارش پیش از ثبت نهایی
پیش از نهایی کردن سفارش و پرداخت، از مشتریان گرامی درخواست میشود اطلاعات سفارش خود شامل نام کالا، مدل، مشخصات فنی، تعداد، قیمت، هزینه ارسال، نشانی تحویل، شماره تماس و سایر اطلاعات ثبتشده را با دقت بررسی نمایند.
با ثبت نهایی سفارش و تکمیل فرآیند پرداخت، مشتری تأیید میکند که اطلاعات سفارش را مطالعه کرده و از مشخصات، قیمت، تعداد و شرایط خرید آگاهی کامل دارد.
در صورت ثبت سفارش بر اساس اطلاعات یا انتخاب نادرست از سوی مشتری، مسئولیت اصلاح یا تغییر سفارش پس از ثبت نهایی، تابع شرایط فروشگاه و امکانپذیری آن در مرحله پردازش خواهد بود.
بدیهی است در صورتی که اشتباه ناشی از فروشگاه، از جمله مغایرت مشخصات کالا، قیمت درجشده، موجودی یا سایر اطلاعات منتشرشده باشد، مسئولیت رسیدگی و اصلاح موضوع بر عهده فروشگاه اینترنتی یکتاسین خواهد بود.
4. ثبت سفارش و تأیید خرید
ثبت سفارش در وبسایت به منزله درخواست خرید از سوی مشتری است و تا پیش از تأیید نهایی فروشگاه، به معنای انعقاد قطعی قرارداد فروش نخواهد بود.
پس از ثبت سفارش، اطلاعات کالا، موجودی، قیمت، شرایط ارسال و سایر موارد توسط فروشگاه بررسی شده و در صورت تأیید، سفارش نهایی خواهد شد.
فروشگاه این حق را برای خود محفوظ میدارد که در صورت بروز هرگونه خطای سیستمی، اشتباه در قیمتگذاری، مغایرت موجودی انبار، توقف تولید کالا، محدودیتهای تأمین یا سایر عوامل خارج از اختیار، سفارش را لغو نموده و وجه پرداختی را در کوتاهترین زمان ممکن به مشتری مسترد نماید.
5. قیمت کالاها و پرداخت
کلیه قیمتهای درجشده در وبسایت به تومان بوده و در زمان ثبت سفارش معتبر هستند؛ هرچند قبل از خرید پیشنهاد میشود قیمت را با فروشگاه یکبار دیگر بررسی نمایید.
پرداخت سفارش از طریق روشهای اعلامشده در وبسایت انجام میشود و ثبت موفق پرداخت به منزله بررسی و آمادهسازی سفارش خواهد بود.
در صورت بروز خطای فنی یا درج اشتباه قیمت که بهطور آشکار با ارزش واقعی کالا مغایرت داشته باشد، فروشگاه حق اصلاح قیمت یا لغو سفارش را برای خود محفوظ میداند.
6. ارسال سفارش
سفارشها پس از تأیید نهایی، مطابق زمانبندی اعلامشده پردازش و از طریق شرکتهای حملونقل یا باربریهای طرف قرارداد ارسال خواهند شد.
زمان تحویل کالا ممکن است تحت تأثیر شرایطی نظیر ترافیک، شرایط جوی، محدودیتهای حملونقل، تعطیلات رسمی، حوادث غیرمترقبه یا سایر عوامل خارج از کنترل فروشگاه تغییر کند.
مسئولیت صحت نشانی و اطلاعات گیرنده بر عهده مشتری است و هزینههای ناشی از درج اطلاعات نادرست یا تغییر نشانی پس از ارسال، بر عهده خریدار خواهد بود.
7. گارانتی، بازگشت کالا و خدمات پس از فروش
شرایط مربوط به بازگشت کالا، استفاده از حق انصراف، مرجوعی، گارانتی و خدمات پس از فروش بهصورت کامل در صفحه «سیاست بازگشت کالا» درج شده است و مطالعه آن پیش از ثبت سفارش توصیه میشود.
در صورت وجود هرگونه مغایرت، ایراد یا نیاز به استفاده از خدمات پس از فروش، مشتری موظف است مطابق شرایط اعلامشده در آن صفحه اقدام نماید.
8. مسئولیت استفاده از کالا
بخش قابل توجهی از محصولات عرضهشده در یکتاسین شامل موتور برق، موتور پمپ، موتورهای بنزینی، ابزار برقی، ابزار شارژی، ابزار بادی، تجهیزات روشنایی و سایر تجهیزات فنی است.
استفاده صحیح، نصب، راهاندازی، سرویس و نگهداری این محصولات باید مطابق دستورالعمل سازنده انجام شود.
فروشگاه مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از استفاده نادرست، نصب غیراصولی، تعمیر توسط افراد غیرمجاز، استفاده خارج از ظرفیت فنی یا عدم رعایت نکات ایمنی نخواهد داشت.
9. مالکیت فکری
کلیه محتوای منتشرشده در وبسایت یکتاسین، از جمله نام و نشان تجاری، لوگو، تصاویر اختصاصی، طراحی گرافیکی، متون، توضیحات محصولات، دستهبندیها و سایر محتواها، متعلق به فروشگاه اینترنتی یکتاسین یا صاحبان قانونی آنها بوده و تحت حمایت قوانین مالکیت فکری قرار دارند.
هرگونه استفاده، کپیبرداری، بازنشر یا بهرهبرداری تجاری از این محتوا بدون اخذ مجوز کتبی از فروشگاه، ممنوع است.
10. حریم خصوصی
فروشگاه اینترنتی یکتاسین متعهد به حفظ اطلاعات شخصی کاربران است.
نحوه جمعآوری، نگهداری، پردازش و استفاده از اطلاعات کاربران در صفحه «سیاست حفظ حریم خصوصی» بهصورت کامل تشریح شده است.
11. شرایط خارج از اختیار (فورس ماژور)
در شرایطی مانند وقوع بلایای طبیعی، جنگ، ناآرامیهای اجتماعی، تحریمها، قطعی گسترده اینترنت، اختلال در سامانههای بانکی، محدودیتهای قانونی، مشکلات زنجیره تأمین، اعتصاب شرکتهای حملونقل یا سایر رویدادهای خارج از کنترل فروشگاه، ممکن است ارائه خدمات یا ارسال سفارش با تأخیر انجام شود.
در چنین شرایطی، فروشگاه مسئول خسارات ناشی از این تأخیر نبوده، اما تمام تلاش خود را برای انجام تعهدات در کوتاهترین زمان ممکن به کار خواهد گرفت.
12. تغییر قوانین و مقررات
فروشگاه اینترنتی یکتاسین این حق را برای خود محفوظ میدارد که در صورت نیاز، مفاد این قوانین را مطابق تغییرات قانونی، شرایط کسبوکار یا بهبود فرآیندهای خدماترسانی بروزرسانی کند.
نسخه بهروز قوانین همواره از طریق همین صفحه در دسترس خواهد بود و ادامه استفاده از وبسایت یا ثبت سفارش پس از اعمال تغییرات، به منزله پذیرش نسخه جدید قوانین و مقررات خواهد بود.
13. ارتباط با فروشگاه
توصیه میشود پیش از نهایی کردن سفارش، علاوه بر بررسی اطلاعات ثبتشده، مشخصات فنی و توضیحات کالا را نیز بهدقت مطالعه کرده و در صورت وجود هرگونه ابهام، پیش از پرداخت با کارشناسان فروشگاه اینترنتی یکتاسین تماس حاصل نمایید. کارشناسان فروشگاه آماده ارائه مشاوره و راهنمایی جهت انتخاب صحیح محصول خواهند بود.
در صورت وجود هرگونه سؤال، ابهام یا نیاز به راهنمایی در خصوص قوانین و مقررات، سفارشها، خدمات پس از فروش یا سایر موضوعات مرتبط، کاربران میتوانند از طریق اطلاعات درجشده در صفحه «تماس با ما» با کارشناسان فروشگاه اینترنتی یکتاسین در ارتباط باشند.
